WhatsApp Bisnis - Bagi para pengguna messenger baik itu di baik itu Android, Smartphone pasti tidak asing dengan aplikasi WhatsApp. Setelah diakuisisi Facebook, WhatsApp kini telah meluncurkan versi untuk marketing agar dapat mempromosikan serta meningkatan profit perusahaan.
Agar dapat menggunakan WhatsApp business tentu saja ada beberapa langkah yang harus dilakukan. WhatsApp untuk bisnis berbeda dengan WhatsApp biasa, baik itu dari segi fitur maupun pembuatannya.
Sekali lagi, ini bukan tentang Facebook Ads dimana kita juga dapat membuat iklan di halaman Facebook akan tetapi fokus kepada akun WhatsApp Bisnis dan pembuatannyapun gratis sebagai salah satu startegi yang inovatif dalam menjalankan usaha mulai dari pebisnis startup serta lainnya.
Untuk mengetahui lebih datail apa itu WhatsApp Business, fitur, bagaimana cara membuat akun WA terverifikasi sampai mengatur profil hingga menggunakannya. Simak ulasannya:
Akun whatsApp bisnis adalah aplikasi yang dirancang untuk membantu pemilik usaha kecil berkomunikasi dengan pelanggan mereka, merespons lebih cepat pesan, mendapatkan informasi analitis dan banyak lagi. Aplikasi ini sangat mirip dengan aplikasi biasa yang mungkin sudah diketahui.
Sayangnya hingga saat ini, pihak WhatsApp (WA) masih menguji coba jadi belum secara produk bisnis mereka ini, atau Anda dapat kunjungi: https://faq.whatsapp.com/id/smba/26000067/
Beberapa fitur-fitur yang ditawarkan WhatsApp Bisnis adalah:
1. Profil bisnis dengan informasi tentang bisnis, telepon, alamat, situs web, email dan lainnya.
Statistik mencakup:
2. Pesan otomatis seperti pesan ucapan, pesan balasan otomatis.
3. Menandai pelanggan untuk mempermudah mengetahui apa itu pelanggan dan apakah itu hanya pelanggan yang berminat, dll.
Untuk membuat verifikasi akun untuk WhatsApp business, terdapat tiga tahap:
1. Di Verifikasi - WhatsApp memverifikasi bahwa pemilik akun menjual merek terpercaya dan resmi. Akun terverifikasi memiliki markup hijau di profil.
2. Disetujui - WhatsApp telah mengkonfirmasi bahwa nomor telepon akun kompatibel dengan nomor telepon bisnis. Akun yang disetujui memiliki markup abu-abu di profil.
3. Akun bisnis - WhatsApp tidak menyetujui atau memverifikasi akun, namun ini adalah akun bisnis. Akun bisnis memiliki tag tanda tanya abu-abu di profil.
Informasi ini dapat dilihat oleh pelanggan begitu kita menggunakan akun bisnis market atau bisnis. Whatsapp marketing dengan melakukan verifikasi akun tentu bisa meningkatkan profit usaha karena market akan lebih percaya.
Baca juga: Hal Penting: Perlu Anda Lakukan Saat Memulai Instagram Bisnis
Agar dapat menggunakan whatsApp business tentu Anda harus memiliki aplikasinya, yaitu dengan mendownload aplikasi WhatsApp Business tersebut. Pastikan sistem perangkat memenuhi persyaratan dari aplikasi ini. Adapun persyaratannya:
Android
Persyaratan ini adalah persyaratan aplikasi standar, jadi jika Anda memasang di hp Android, tidak ada masalah saat menginstal aplikasi untuk bisnis.
iOS
Saat ini pengguna iOS harus bersabar karena belum dapat mendownload aplikasi Whatsapp Bisnis di perangkat Apple, iPhone, dll.
Langkah selanjutnya adalah mendownload aplikasi ke perangkat mobile Anda. Tapi sebelum mendownload aplikasi untuk bisnis, Anda perlu mengetahui beberapa hal:
Setelah Anda memutuskan untuk mendownload dan menginstal aplikasi, Anda harus melakukan hal berikut:
Lewat Android
iOS
Seperti diungkap diatas bahwa pengguna iOS saat ini harus bersabar karena belum dapat membuat akun bisnis di perangkat Apel ataupun iPhone.
Sekarang bagian dari pembuatan halaman bisnis tetap ada yang haus dilakukan agar dapat menggunakan akun tersebut.
Untuk memulai pengaturan halaman bisnis Anda harus mengklik tombol titik tiga di bagian atas > Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Profil.
Sekarang Anda akan langsung berada di halaman bisnis, di mana informasi bisnis perlu diperbarui. Untuk mengedit juga mengatur, klik ikon pensil.
1. Gambar profil. Gambar harus dari bisnis Anda, sebaiknya gunakan logo. Ukuran terkecil adalah 192 piksel dengan 192 piksel.
2. Lokasi. disini anda harus menentukan alamat bisnis anda, anda juga bisa menggunakan peta yang ada disana.
3. Kategori. Pilih kategori yang tepat untuk bisnis Anda.
4. Deskripsi Bisnis. Pada deskripsi bisnis, disarankan untuk menentukan deskripsi yang ada di situs Anda atau di halaman Facebook.
5. Jam kerja. Anda dapat memperbarui jam bisnis tersebut.
6. E-mail. Email dimana pelanggan dapat menghubungi Anda, sebaiknya gunakan email bisnis.
7. Website. Tambahkan situs Anda di sini. Dianjurkan untuk membuat serta menambahkan link ke jejaring sosial Anda seperti halaman Facebook Anda, halaman Instagram, dll.
Penting: Periksa terlebih dahulu apakah semuanya sudah benar. Kemudian klik tombol Simpan.
Ini sangat perlu dilakukan cara inovatif memperkenalkan brand tentu akan membuat dampak besar dengan menggunakan WhatsApp marketing apabila pengisian dengan tepat.
Dengan menggunakan WhatsApp Business Anda dapat mengatur pesan otomatis untuk pelanggan Anda, ini juga termasuk kelebihan dibandingkan WA biasa.
Untuk memulai pengaturan halaman bisnis, klik pada tombol menu > Pengaturan > Pengaturan Bisnis > dan kemudian lanjutkan ke bagian Alat Olahpesan. Di mana Anda dapat mengedit pesan ini.
Agar dapat meningkatkan profit bisnis, dan memisahkan antara usaha bisnis, saya sangat menyarankan gunakan nomor telepon khusus untuk bisnis dan tidak menggunakan nomor pribadi, tujuannya adalah menghindari pencampuran teman dan keluarga dengan pelanggan bisnis.
Smoga bermanfaat!
Baca Juga:
Agar dapat menggunakan WhatsApp business tentu saja ada beberapa langkah yang harus dilakukan. WhatsApp untuk bisnis berbeda dengan WhatsApp biasa, baik itu dari segi fitur maupun pembuatannya.
Sekali lagi, ini bukan tentang Facebook Ads dimana kita juga dapat membuat iklan di halaman Facebook akan tetapi fokus kepada akun WhatsApp Bisnis dan pembuatannyapun gratis sebagai salah satu startegi yang inovatif dalam menjalankan usaha mulai dari pebisnis startup serta lainnya.
Untuk mengetahui lebih datail apa itu WhatsApp Business, fitur, bagaimana cara membuat akun WA terverifikasi sampai mengatur profil hingga menggunakannya. Simak ulasannya:
Apa itu WhatsApp Bisnis
Akun whatsApp bisnis adalah aplikasi yang dirancang untuk membantu pemilik usaha kecil berkomunikasi dengan pelanggan mereka, merespons lebih cepat pesan, mendapatkan informasi analitis dan banyak lagi. Aplikasi ini sangat mirip dengan aplikasi biasa yang mungkin sudah diketahui.
Sayangnya hingga saat ini, pihak WhatsApp (WA) masih menguji coba jadi belum secara produk bisnis mereka ini, atau Anda dapat kunjungi: https://faq.whatsapp.com/id/smba/26000067/
Fitur WhatsApp Business/ Bisnis
Beberapa fitur-fitur yang ditawarkan WhatsApp Bisnis adalah:
1. Profil bisnis dengan informasi tentang bisnis, telepon, alamat, situs web, email dan lainnya.
Statistik mencakup:
- Berapa banyak pesan yang dikirim
- Berapa banyak pesan yang diterima
- Berapa banyak pesan yang dibaca oleh pelanggan.
2. Pesan otomatis seperti pesan ucapan, pesan balasan otomatis.
3. Menandai pelanggan untuk mempermudah mengetahui apa itu pelanggan dan apakah itu hanya pelanggan yang berminat, dll.
Membuat Akun Whatsapp Bisnis
Untuk membuat verifikasi akun untuk WhatsApp business, terdapat tiga tahap:
1. Di Verifikasi - WhatsApp memverifikasi bahwa pemilik akun menjual merek terpercaya dan resmi. Akun terverifikasi memiliki markup hijau di profil.
2. Disetujui - WhatsApp telah mengkonfirmasi bahwa nomor telepon akun kompatibel dengan nomor telepon bisnis. Akun yang disetujui memiliki markup abu-abu di profil.
3. Akun bisnis - WhatsApp tidak menyetujui atau memverifikasi akun, namun ini adalah akun bisnis. Akun bisnis memiliki tag tanda tanya abu-abu di profil.
Informasi ini dapat dilihat oleh pelanggan begitu kita menggunakan akun bisnis market atau bisnis. Whatsapp marketing dengan melakukan verifikasi akun tentu bisa meningkatkan profit usaha karena market akan lebih percaya.
Baca juga: Hal Penting: Perlu Anda Lakukan Saat Memulai Instagram Bisnis
Download dan Instal Aplikasi
Agar dapat menggunakan whatsApp business tentu Anda harus memiliki aplikasinya, yaitu dengan mendownload aplikasi WhatsApp Business tersebut. Pastikan sistem perangkat memenuhi persyaratan dari aplikasi ini. Adapun persyaratannya:
Android
- Versi sistem operasi adalah 2.3.3 atau yang lebih baru.
- Perangkat Anda dapat menerima panggilan telepon atau pesan SMS.
Persyaratan ini adalah persyaratan aplikasi standar, jadi jika Anda memasang di hp Android, tidak ada masalah saat menginstal aplikasi untuk bisnis.
iOS
Saat ini pengguna iOS harus bersabar karena belum dapat mendownload aplikasi Whatsapp Bisnis di perangkat Apple, iPhone, dll.
Langkah selanjutnya adalah mendownload aplikasi ke perangkat mobile Anda. Tapi sebelum mendownload aplikasi untuk bisnis, Anda perlu mengetahui beberapa hal:
- Jika Anda memiliki akun WhatsApp standar, Anda dapat mentransfer semua riwayat panggilan/ obrolan ke akun Bisnis WhatsApp. Sebaiknya mencadangkan dulu.
- Kamu tidak akan dapat mentransfer riwayat panggilan/ chat kembali ke akun WhatsApp reguler setelah memutuskan untuk berhenti menggunakan akun bisnis.
- Kedua aplikasi; WhatsApp Messenger biasa dan WhatsApp Bisnis dapat digunakan pada ponsel yang sama asalkan mereka memiliki 2 nomor telepon yang berbeda. Jadi kamu tidak dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk keduanya.
Setelah Anda memutuskan untuk mendownload dan menginstal aplikasi, Anda harus melakukan hal berikut:
Lewat Android
- Download aplikasi WhatsApp Business via Google Play.
- Verifikasi nomor telepon yang ingin Anda ajak bicara dengan pelanggan.
- Kembalikan riwayat panggilan jika diinginkan.
- Menambahkan nama ke bisnis, pada langkah ini, Anda tidak dapat mengubah nama bisnis setelah Anda menyiapkannya.
iOS
Seperti diungkap diatas bahwa pengguna iOS saat ini harus bersabar karena belum dapat membuat akun bisnis di perangkat Apel ataupun iPhone.
Mengatur Buat halaman bisnis
Membuat halaman bisnis
Sekarang bagian dari pembuatan halaman bisnis tetap ada yang haus dilakukan agar dapat menggunakan akun tersebut.
Untuk memulai pengaturan halaman bisnis Anda harus mengklik tombol titik tiga di bagian atas > Pengaturan > Pengaturan Bisnis > Profil.
Sekarang Anda akan langsung berada di halaman bisnis, di mana informasi bisnis perlu diperbarui. Untuk mengedit juga mengatur, klik ikon pensil.
1. Gambar profil. Gambar harus dari bisnis Anda, sebaiknya gunakan logo. Ukuran terkecil adalah 192 piksel dengan 192 piksel.
2. Lokasi. disini anda harus menentukan alamat bisnis anda, anda juga bisa menggunakan peta yang ada disana.
3. Kategori. Pilih kategori yang tepat untuk bisnis Anda.
4. Deskripsi Bisnis. Pada deskripsi bisnis, disarankan untuk menentukan deskripsi yang ada di situs Anda atau di halaman Facebook.
5. Jam kerja. Anda dapat memperbarui jam bisnis tersebut.
6. E-mail. Email dimana pelanggan dapat menghubungi Anda, sebaiknya gunakan email bisnis.
7. Website. Tambahkan situs Anda di sini. Dianjurkan untuk membuat serta menambahkan link ke jejaring sosial Anda seperti halaman Facebook Anda, halaman Instagram, dll.
Penting: Periksa terlebih dahulu apakah semuanya sudah benar. Kemudian klik tombol Simpan.
Ini sangat perlu dilakukan cara inovatif memperkenalkan brand tentu akan membuat dampak besar dengan menggunakan WhatsApp marketing apabila pengisian dengan tepat.
Menggunakan Whatsapp Bisnis
Dengan menggunakan WhatsApp Business Anda dapat mengatur pesan otomatis untuk pelanggan Anda, ini juga termasuk kelebihan dibandingkan WA biasa.
Untuk memulai pengaturan halaman bisnis, klik pada tombol menu > Pengaturan > Pengaturan Bisnis > dan kemudian lanjutkan ke bagian Alat Olahpesan. Di mana Anda dapat mengedit pesan ini.
- Pesan otomatis - Pesan otomatis dapat diatur segera setelah Anda tidak tersedia atau berada di luar kantor. juga bisa menjadwalkan pesan ini secara otomatis pada waktu-waktu tertentu, misalnya saat bisnis ditutup.
- Pesan Ucapan - Anda dapat menyetel pemberitahuan untuk ditampilkan kepada pelanggan saat mereka pertama kali menelepon atau setelah 14 hari tidak aktif.
- Balasan Cepat - Anda dapat membuat pesan yang telah ditentukan dan membuat shortcut keyboard agar bisa menghemat waktu untuk mengirim pesan.
Kesimpulan WhatsApp Business untuk Strategi Inovatif bagi Para Pebisnis
Agar dapat meningkatkan profit bisnis, dan memisahkan antara usaha bisnis, saya sangat menyarankan gunakan nomor telepon khusus untuk bisnis dan tidak menggunakan nomor pribadi, tujuannya adalah menghindari pencampuran teman dan keluarga dengan pelanggan bisnis.
Smoga bermanfaat!
Baca Juga:
Post a Comment for "WhatsApp Business: Strategi Inovatif Para Pebisnis"