DMAIC adalah metodologi pemecahan masalah di balik penerapan Lean Six Sigma di perusahaan. ke lima tahapan-tahapan DMAIC yang merupakan singkatan dari Define, Measure, Analysis, Improve dan Control merupakan cycle budaya kaizen sebagai upaya meningkatkan produktivitas juga kualitas. Untuk lebih memahami apa yang dimaksud dengan DMAIC dan bagaimana langkah penerapan metode six sigma ini diterapkan, simak terus ulasannya.
Untuk lebih memahami proses dan membantu menerapkan metode dengan mudah ke masalah yang ada, pada tahap ini kami telah memecah langkah-langkah untuk setiap Fase DMAIC berikut.
Tujuan dari langkah ini adalah untuk mengartikulasikan dengan jelas masalah bisnis, tujuan, sumber daya potensial, ruang lingkup proyek dan jadwal proyek tingkat tinggi. Informasi ini biasanya ditangkap dalam dokumen proyek. Tuliskan apa yang saat ini Anda ketahui. Berusaha mengklarifikasi fakta, menetapkan tujuan, dan membentuk tim proyek. Tentukan berikut ini:
Mengurangi waktu tunggu; dan atau
Meningkatkan kualitas.
Dalam Fase maupun tahap ukur, tim memperbaiki definisi measure dengan pengukuran dan menentukan kinerja saat ini atau garis dasar proses.
Tujuan dari langkah ini adalah untuk menetapkan baseline saat ini secara obyektif sebagai dasar untuk perbaikan. Ini adalah langkah pengumpulan data, yang tujuannya adalah untuk menetapkan baseline kinerja proses. Baseline metrik kinerja dari fase define akan dibandingkan dengan metrik kinerja pada akhir proyek untuk menentukan secara obyektif apakah perbaikan signifikan telah dibuat. Tim memutuskan apa yang harus diukur dan bagaimana mengukurnya. Biasanya bagi tim untuk menginvestasikan banyak upaya dalam menilai kesesuaian sistem pengukuran yang diusulkan. Data yang baik adalah jantung dari proses DMAIC.
Idealnya bagi tim adalah melakukan brainstorming terhadap akar penyebab potensial (bukan solusi), kembangkan hipotesis mengapa masalah ada dan kemudian bekerja untuk membuktikan atau menyangkal hipotesis mereka. Verifikasi mencakup analisis proses dan analisis data dan harus diselesaikan sebelum menerapkan solusi. Ini adalah inti dari langkah Fase Analisis
Tujuan langkah ini adalah untuk mengidentifikasi, memvalidasi, dan memilih akar penyebab untuk dihilangkan. Sejumlah besar akar penyebab potensial (input proses, X) dari masalah proyek diidentifikasi melalui analisis akar penyebab contohnya diagram tulang ikan biasa di sebut dengan analisis fishbone. 3-4 akar penyebab potensial teratas dipilih menggunakan multi-voting atau alat konsensus lainnya untuk validasi lebih lanjut. Rencana pengumpulan data dibuat dan data dikumpulkan untuk menetapkan kontribusi relatif dari masing-masing akar penyebab ke metrik proyek, Y. Proses ini diulangi hingga akar penyebab "valid" dapat diidentifikasi. Dalam Six Sigma, sering kali alat analisis yang kompleks digunakan. Namun, dapat diterima untuk menggunakan alat-alat dasar jika ini sesuai. Dari akar penyebab "yang divalidasi", semua atau sebagian bisa.
Tujuan langkah ini adalah untuk mengidentifikasi, menguji, dan mengimplementasikan solusi untuk masalah tersebut; sebagian atau seluruhnya. Ini tergantung situasi. Identifikasi solusi kreatif untuk menghilangkan akar penyebab utama untuk memperbaiki dan mencegah masalah proses. Gunakan brainstorming atau teknik seperti Six Thinking Hats dan 'kata acak' . Beberapa proyek dapat menggunakan alat analisis yang kompleks seperti Desain Eksperimen, tetapi cobalah untuk fokus pada solusi yang jelas jika ini jelas. Namun, tujuan dari tahap ini juga dapat untuk menemukan solusi tanpa menerapkannya.
Mungkin Anda menyukai: PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) - KONSEP, MANFAAT DAN CARA MEMBUAT SIKLUS PDCA
Tujuan dari tahapan untuk langkah ini supaya menanamkan perubahan dan memastikan keberlanjutan, ini kadang-kadang disebut sebagai membuat perubahan 'tetap'. Kontrol adalah tahap akhir dalam metode peningkatan DMAIC. Dalam langkah ini; Mengubah cara kerja; Mengukur dan menandatangani manfaat; Perbaikan jalur; Secara resmi menutup proyek; Dapatkan persetujuan untuk mengeluarkan sumber daya.
Apa itu DMAIC
DMAIC (akronim untuk Define, Measure, Analysis, Improve dan Control), ini mengacu pada siklus peningkatan berbasis data yang digunakan untuk meningkatkan, mengoptimalkan, dan menstabilkan proses dan desain bisnis. Siklus perbaikan DMAIC adalah alat inti yang digunakan untuk menggerakkan proyek Six Sigma. Namun, DMAIC tidak eksklusif untuk Six Sigma dan dapat digunakan sebagai kerangka kerja untuk aplikasi peningkatan lainnya.Lima Langkah Penerapan DMAIC untuk Metode Lean Six Sigma
Untuk lebih memahami proses dan membantu menerapkan metode dengan mudah ke masalah yang ada, pada tahap ini kami telah memecah langkah-langkah untuk setiap Fase DMAIC berikut.
1. Define - Menetapkan
Masalah apa yang ingin Anda perbaiki? Fase Define adalah tahap pertama dari proses peningkatan Lean Six Sigma. Dalam fase ini tim proyek membuat Catatan Proyek, peta proses tingkat tinggi dan mulai memahami kebutuhan proses pelanggan. Ini merupakan tahap penting juga kritis di mana tim menguraikan fokus proyek untuk diri mereka sendiri dan kepemimpinan organisasi.Tujuan dari langkah ini adalah untuk mengartikulasikan dengan jelas masalah bisnis, tujuan, sumber daya potensial, ruang lingkup proyek dan jadwal proyek tingkat tinggi. Informasi ini biasanya ditangkap dalam dokumen proyek. Tuliskan apa yang saat ini Anda ketahui. Berusaha mengklarifikasi fakta, menetapkan tujuan, dan membentuk tim proyek. Tentukan berikut ini:
- Masalah
- Pelanggan
- Suara pelanggan (Voice of Costumer - VOC) dan Critical to Quality (CTQ) - apa hasil proses kritis?
2. Measure - Mengukur
Bagaimana prosesnya saat ini? Atau dengan kata lain, seberapa besar masalahnya? Pengukuran sangat penting sepanjang perjalanan proyek. Ketika tim mulai mengumpulkan data, mereka fokus pada proses dan juga mengukur apa yang dipedulikan pelanggan. Itu berarti pada awalnya ada dua fokus;Dalam Fase maupun tahap ukur, tim memperbaiki definisi measure dengan pengukuran dan menentukan kinerja saat ini atau garis dasar proses.
Tujuan dari langkah ini adalah untuk menetapkan baseline saat ini secara obyektif sebagai dasar untuk perbaikan. Ini adalah langkah pengumpulan data, yang tujuannya adalah untuk menetapkan baseline kinerja proses. Baseline metrik kinerja dari fase define akan dibandingkan dengan metrik kinerja pada akhir proyek untuk menentukan secara obyektif apakah perbaikan signifikan telah dibuat. Tim memutuskan apa yang harus diukur dan bagaimana mengukurnya. Biasanya bagi tim untuk menginvestasikan banyak upaya dalam menilai kesesuaian sistem pengukuran yang diusulkan. Data yang baik adalah jantung dari proses DMAIC.
3. Analysis - Menganalisa
Apa yang menyebabkan masalah? Fase Analisis seringkali tidak mendapat perhatian yang cukup dan, tanpa analisis, tim melompat ke solusi sebelum mengetahui akar penyebab sebenarnya dari masalah tersebut. Hasilnya adalah tim yang menerapkan solusi tetapi tidak menyelesaikan masalah, upaya-upaya ini tentu akan;- Membuang-buang waktu;
- Menghabiskan sumber daya;
- Menciptakan lebih banyak variasi dan;
- Seringkali, menimbulkan masalah baru.
Idealnya bagi tim adalah melakukan brainstorming terhadap akar penyebab potensial (bukan solusi), kembangkan hipotesis mengapa masalah ada dan kemudian bekerja untuk membuktikan atau menyangkal hipotesis mereka. Verifikasi mencakup analisis proses dan analisis data dan harus diselesaikan sebelum menerapkan solusi. Ini adalah inti dari langkah Fase Analisis
Tujuan langkah ini adalah untuk mengidentifikasi, memvalidasi, dan memilih akar penyebab untuk dihilangkan. Sejumlah besar akar penyebab potensial (input proses, X) dari masalah proyek diidentifikasi melalui analisis akar penyebab contohnya diagram tulang ikan biasa di sebut dengan analisis fishbone. 3-4 akar penyebab potensial teratas dipilih menggunakan multi-voting atau alat konsensus lainnya untuk validasi lebih lanjut. Rencana pengumpulan data dibuat dan data dikumpulkan untuk menetapkan kontribusi relatif dari masing-masing akar penyebab ke metrik proyek, Y. Proses ini diulangi hingga akar penyebab "valid" dapat diidentifikasi. Dalam Six Sigma, sering kali alat analisis yang kompleks digunakan. Namun, dapat diterima untuk menggunakan alat-alat dasar jika ini sesuai. Dari akar penyebab "yang divalidasi", semua atau sebagian bisa.
- Daftar dan prioritaskan potensi penyebab masalah
- Memprioritaskan akar penyebab (input proses utama) untuk mengejar pada langkah Meningkatkan
- Identifikasi bagaimana input proses (X) mempengaruhi output proses (Y). Data dianalisis untuk memahami besarnya kontribusi setiap akar penyebab, X, untuk metrik proyek, Y. Uji statistik menggunakan nilai-p disertai dengan Histogram, grafik Pareto, dan plot garis sering digunakan untuk melakukan ini.
- Peta proses terperinci dapat dibuat untuk membantu pin-point di mana proses berada dalam akar penyebab permasalahan, dan apa yang mungkin berkontribusi terhadap terjadinya.
4. Improve - Memperbaiki
Bagaimana tim akan mengurangi akar penyebab masalah? Setelah tim proyek menentukan akar penyebabnya, inilah saatnya untuk mengembangkan solusi. Tahap Peningkatan adalah tempat tim melakukan brainstorming solusi, perubahan proses pilot, mengimplementasikan solusi dan terakhir, mengumpulkan data untuk mengonfirmasi ada peningkatan yang terukur. Upaya peningkatan terstruktur dapat mengarah pada solusi inovatif dan elegan yang meningkatkan ukuran dasar dan, pada akhirnya, pengalaman pelanggan.Tujuan langkah ini adalah untuk mengidentifikasi, menguji, dan mengimplementasikan solusi untuk masalah tersebut; sebagian atau seluruhnya. Ini tergantung situasi. Identifikasi solusi kreatif untuk menghilangkan akar penyebab utama untuk memperbaiki dan mencegah masalah proses. Gunakan brainstorming atau teknik seperti Six Thinking Hats dan 'kata acak' . Beberapa proyek dapat menggunakan alat analisis yang kompleks seperti Desain Eksperimen, tetapi cobalah untuk fokus pada solusi yang jelas jika ini jelas. Namun, tujuan dari tahap ini juga dapat untuk menemukan solusi tanpa menerapkannya.
- Membuat
- Fokus pada solusi paling sederhana dan termudah
- Uji solusi menggunakan siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA)
- Berdasarkan hasil PDCA, upaya untuk mengantisipasi risiko yang dapat dihindari terkait dengan "peningkatan" menggunakan mode Kegagalan dan analisis efek (FMEA)
- Buat rencana implementasi terperinci
- Menyebarkan perbaikan
Mungkin Anda menyukai: PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) - KONSEP, MANFAAT DAN CARA MEMBUAT SIKLUS PDCA
5. Control - Kontrol
Bagaimana Anda mempertahankan peningkatan? Sekarang masalah proses sudah diperbaiki, maka tim harus memastikan bahwa proses mempertahankan hasil tersebut dengan mengontrolnya. Dalam tahapan Kontrol, tim fokus pada pembuatan rencana pemantauan untuk terus mengukur keberhasilan proses yang diperbarui dan mengembangkan rencana respons jika ada penurunan kinerja. Begitu berada di tempat, tim menyerahkan rencana ini kepada pemilik proses untuk pemeliharaan berkelanjutan.Tujuan dari tahapan untuk langkah ini supaya menanamkan perubahan dan memastikan keberlanjutan, ini kadang-kadang disebut sebagai membuat perubahan 'tetap'. Kontrol adalah tahap akhir dalam metode peningkatan DMAIC. Dalam langkah ini; Mengubah cara kerja; Mengukur dan menandatangani manfaat; Perbaikan jalur; Secara resmi menutup proyek; Dapatkan persetujuan untuk mengeluarkan sumber daya.
- Diagram kontrol dapat berguna selama tahap Kontrol untuk menilai stabilitas peningkatan dari waktu ke waktu dengan menjadi panduan untuk terus memantau proses dan menyediakan rencana respons untuk setiap langkah yang dipantau jika proses menjadi tidak stabil.
- Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar kerja .
- Konfirmasi proses.
- Rencana pengembangan
- Rencana transisi
- Rencana kendali
- Mendapatkan manfaat
Post a Comment for "DMAIC: 5 TAHAP METODOLOGI LEAN SIX SIGMA"